김포시, 차량 소음 민원 처리 체계 개선

경기 김포시가 차량 소음 민원을 체계적으로 관리하는 시스템을 구축해 시민 생활 불편 해소에 나섰다.

그간 차량 소음 민원 업무가 여러 부서에 분산돼 처리 지연과 행정 혼선이 발생했으나, 시는 업무 처리 절차를 정리하고 관련 부서 협업 시스템을 구축했다. 아울러 생활환경팀을 신설해 차량 소음뿐 아니라 생활 소음 전반에 대한 대응을 강화했다.

공동주택 증가로 인한 소음 민원 증가 추세 속에서 이번 개선은 행정 효율성 제고와 시민 체감도 향상을 기대하게 한다.