AI 시대 중간관리자 감축 논란 재고

AI 에이전트 확산으로 중간관리자 감축 움직임이 나오는 가운데, 리카이푸 01.AI 최고경영자가 파이낸셜타임스 기고를 통해 이에 반론을 제기했다. 그는 AI가 정보 전달과 단순 실무 조정을 대신하더라도 최종 판단과 책임을 맡는 관리자의 가치는 오히려 커진다고 강조했다.

맥킨지가 2026년 발표한 조사에서 응답자의 80%가 AI로 개인 생산성이 향상됐다고 답했지만, 영업이익 증가로 이어졌다는 응답은 37%에 그쳤다. 같은 기관의 2026년 7월 조사에서도 조직이 AI 전환을 수용할 준비가 되었다고 평가한 리더는 27%에 머물렀다.

가트너는 AI 투자를 명분으로 중간관리자를 줄인 조직의 75%가 2028년까지 감축한 관리직의 절반 이상을 다시 채용하게 될 것이라고 경고했다. 전문가들은 AI 시대의 중간관리자가 감시자에서 벗어나 사람과 AI의 역할을 설계하고 상충하는 목표를 조율하는 지휘관이 되어야 한다고 분석했다.