KPMG, AI 허위 자료 기반 보고서 발표로 논란

KPMG가 발표한 '에이전트 AI 시대 새로운 경쟁력' 보고서가 AI의 할루시네이션 현상으로 인한 허위 내용을 담고 있었다. UBS, NHS, SBB 등 여러 기관의 AI 활용에 관해 수많은 거짓 정보가 포함돼 있었으며, 이 사실이 알려진 뒤 KPMG는 해당 보고서를 웹사이트에서 삭제했다.

AI 탐지 연구 기관 GPT제로는 글로벌 컨설팅 기업들이 AI에 과도하게 의존하면서 바탕 정보의 원천을 오염시키고 있다고 지적했다. 에드워드 티안 GPT제로 CEO는 "간접적 환각 현상의 위험이 커졌다"고 경고했다.

이번 사건은 AI 기반 보고서의 신뢰성 문제를 드러내며, 향후 컨설팅 기업들의 AI 활용 방식에 대한 재검토가 필요할 것으로 보인다.