삼성전자서비스, 리퍼 부품 사용 4배 이상 확대로 수리비 최대 50% 인하

삼성전자서비스가 가전제품 AS에 리퍼 부품 사용을 대폭 확대하며 수리비를 최대 50% 낮췄다. 올해 1분기 리퍼 부품 사용량은 전년 동기 대비 4배 이상 증가했다.

공정거래위원회가 리퍼 부품 사용 범위를 전자제품 전반으로 확대한 이후 에어컨·세탁기·청소기 등으로 적용 품목을 넓혔다. 고장 부품만 정밀 분해 교체하는 단품 수리도 병행해 TV 패널·스마트폰 디스플레이 수리의 30~50%가 이 방식으로 진행됐다.

수리비 부담 경감과 전자폐기물 감축을 동시에 달성하는 친환경 서비스 모델로 자리잡았다. 리퍼 부품은 신규 부품과 동일한 1년 품질 보증을 제공하며 소비자 선택 폭을 확대했다.