한국 기업 AI 투자 증가, 실제 적용은 미흡

한국 기업의 AI 관련 지출 증가율이 글로벌 평균을 웃돌았으나 실제 업무 적용 단계는 미흡한 것으로 나타났다. AI 성숙도는 아시아·태평양 평균 수준이지만, AI 에이전트를 도입한 기업 중 자율형 워크플로를 적용한 곳은 소수에 그쳤다.

비즈니스 프로세스를 AI에 맞춰 재설계한 기업도 극소수였다. 전문가들은 단일 업무 자동화를 넘어 여러 업무를 연결하는 자율형 워크플로 구축이 필수적이라고 강조했다. 향후 AI 경쟁은 모델 활용 능력보다 업무 혁신 능력에서 갈릴 것으로 전망됐다.