한국 관광, 방문객 수 확대에서 질 관리로 전환 필요

한국을 찾는 해외 방문객이 연간 2000만명에 육박하며 정부가 3000만명 시대를 목표로 관광을 국가 전략산업으로 추진 중이다.

그러나 교토 등 세계 유명 관광도시들은 '오버투어즘' 문제로 관광객 수 억제정책을 펼치고 있다. 과도한 관광객 유입은 서비스 질 저하, 방문 만족도 하락, 도시 매력 감소로 이어지는 악순환을 초래할 수 있기 때문이다.

한국도 방문객 수 중심의 평가에서 벗어나 목적지 브랜드로서의 포지셔닝을 전략적으로 설정해야 한다. 관광객이 남기는 긍정적 기억은 국가 이미지 형성과 경제 전반에 장기적 영향을 미치므로, 질 높은 관광 경험 제공이 더 큰 가치를 만든다.