SKT, 전화·문자 AI로 구글·오픈AI 도전장

SK텔레콤이 앱 설치 없이 전화와 문자만으로 이용 가능한 '모두의 AI' 전략을 공개했다. AI가 이용자를 대신해 전화를 거는 기능을 비공개 베타로 시험하며, 이용자가 실생활에서 어떻게 활용하는지 살필 계획이다.

통신 서비스의 접근성을 앞세워 청년과 시니어를 초기 공략층으로 삼고, 궁극적으로는 전 국민이 익숙하게 쓰는 AI를 목표로 한다. 국내 생활·공공 정보와 사용 편의성으로 해외 AI와 차별화를 꾀한다는 구상이다.

공공데이터 연계와 제도·규제 개선을 위한 정부 협력이 과제로 떠올랐다. 김지훈 본부장은 안정적 서비스 제공을 위해 정부와 지속 협력할 방침이다.