KB국민 나라사랑체크카드, 김치 구매에 토익 할인 오류 적용

KB국민 나라사랑체크카드로 김치를 구매한 고객에게 어학시험 할인 2000원이 잘못 적용되는 사건이 발생했다. 청년과 군 장병의 자기개발을 지원하기 위한 혜택이 먹거리 구매에 부정확하게 적용된 것으로, 카드사의 가맹점 관리체계 허점을 드러냈다.

KB국민카드는 해당 김치 판매처가 학원 업종으로 잘못 등록돼 오류가 발생한 것으로 파악했다. 다만 오류 발생 시점, 영향을 받은 고객 수, 누적 할인액 등은 아직 파악 중이며, 가맹점 업종 분류 오류는 금융권의 오래된 문제로 지적돼 왔다.

정작 혜택을 받아야 할 이용자들이 피해를 입을 가능성이 크다는 점이 문제다. 어학시험 할인은 월 1회, 연 6회로 제한되어 있어 잘못된 할인으로 실제 필요한 시점에 혜택을 받지 못할 수 있다.