메인비즈협회, 중소기업 AI 도입 간극 실태 발표

중소기업의 AI 도입 필요성 인식은 높지만 실제 도입은 더딘 것으로 나타났다. 메인비즈협회가 2026년 11월 2일 발표한 실태조사에서 응답 기업의 71.4%가 AI 도입·활용이 필요하다고 답했으나, 향후 2년 내 구체적인 추진계획을 수립 중인 기업은 17.6%에 그쳤다.

단계별 장벽도 뚜렷했다. 도입 검토 단계에서는 적합한 활용 사례를 찾기 어렵다는 응답이 49.2%로 가장 많았고, 구축 단계에서는 업무에 맞게 시스템을 수정하기 어렵다는 응답이 44.6%였다. 활용 단계에서는 사용료와 유지비 등 추가 비용 부담이 47.1%로 가장 큰 문제로 꼽혔다.

정책 지원으로는 AI 솔루션 도입·구축 비용 지원 수요가 67.4%로 가장 높았다. AI 전문인력이 필요하다는 응답은 56.0%였으며, 기존 직원 교육을 통한 인력 전환이 50.4%로 가장 많았다. 메인비즈협회는 기업별 준비 수준과 업무 특성을 고려한 맞춤형 지원이 필요하다고 강조했다.