스플렁크 민튼 CTO, AI 에이전트 관찰·통제 공백 경고

스플렁크 코리 민튼 글로벌 필드 CTO는 2026년 10월 매일경제와 인터뷰에서 기업들이 자사 AI 에이전트의 활동을 관찰하지 못하고 있다고 밝혔다. 기업들이 어떤 에이전트가 어떤 권한으로 무엇을 하는지 파악하지 못한 채 도입 경쟁을 벌이고 있다는 것이다.

민튼 CTO는 2026년 9월 14~17일 미국 덴버에서 열린 닷컨프26에서 AI 에이전트를 감시·통제하는 제품군이 공개됐다고 설명했다. 옥스퍼드 이코노믹스 조사에서 예기치 못한 시스템 중단 비용은 연간 6000억달러로 2년 새 50% 늘었다. 사고 발생 시 해킹과 AI 오판을 구분하려면 에이전트의 신원, 입력값, 허용 도구, 실제 행동을 사전에 기록해야 한다고 강조했다.

민튼 CTO는 되돌릴 수 있고 영향 범위가 제한적인 행동에만 에이전트의 자율권을 주고, 권한 변경이나 데이터 파기는 사람이 결정해야 한다고 제시했다. 스플렁크 조사에서 응답자의 74%가 AI와 자동화로 데이터 관리 문제를 겪었다고 답해 기업의 데이터 준비성 격차가 거버넌스 실패의 핵심으로 꼽혔다.