프레인스포츠 COO, 한국 스포츠 티켓 산업 혁신 촉구

이태일 프레인스포츠 COO는 한국 프로스포츠 티켓 산업의 가장 큰 문제로 '인식의 한계'를 지적했다. 기술과 소비자 환경은 급변했지만 스포츠 티켓 시장은 여전히 과거 방식에서 벗어나지 못하고 있으며, 온라인 암표 신고 건수가 2020년 6237건에서 2024년 9만1229건으로 급증했다고 밝혔다.

이 COO는 팬 데이터 확보를 기반으로 한 IT 중심 티켓 플랫폼 구축을 강조했다. 넷플릭스와 쿠팡처럼 고객 데이터를 활용해 매치업, 요일, 좌석, 구매 이력, 날씨 등을 반영한 맞춤형 티켓 추천 시스템이 필요하다고 주장했다. 현재 선착순 클릭 경쟁 방식은 구시대적이며, 투명하고 합리적인 공식 플랫폼이 구축되면 암표 상당 부분이 사라질 수 있다고 설명했다.

다만 그는 작은 구단의 경쟁력 유지를 위한 보호장치가 먼저 마련돼야 한다고 강조했다. 장기적으로는 리그 공동 플랫폼 구축이 효율적이며, 문화체육관광부는 시장을 주도하기보다 뒤에서 지원하는 역할에 집중해야 한다고 제언했다.