외국인 관광객 한국 여행 불만, 일본보다 높아

외국인 관광객이 한국 여행에서 느끼는 불만이 일본보다 큰 것으로 나타났다.

김윤덕 더불어민주당 의원이 공개한 야놀자리서치 보고서에 따르면 2026년 10월 24일 기준 한국 여행 게시글 중 불만 포함 비율은 약 11%로 일본의 약 7%보다 높았다. 한국 여행 불편은 디지털 서비스 27.8%, 관광정보·안내 16.4%, 교통 13.1%, 결제 12.0% 순으로 많았고 이 네 분야가 전체의 69.3%를 차지했다.

보고서는 불편이 가입·인증·결제 등 여행 초입에 집중된 반면 일본은 이동과 관광 과정의 복잡함과 혼잡이 주요 불편으로 꼽혔다고 분석했다. 김 의원은 범정부 차원에서 외국인 관광객 불편을 신속히 해소할 방안 마련이 필요하다고 밝혔다.