AI 확산으로 소프트웨어 서비스 산업 위기설 대두…'사스포칼립스' 논쟁

챗GPT 등 AI의 코딩 자동화로 소프트웨어 개발 진입장벽이 붕괴되면서 소프트웨어 서비스(SaaS) 산업이 존재론적 위기에 직면했다. 앤트로픽의 '클로드 코워크' 출시 후 일주일간 SaaS 기업 시총 1200조원 이상이 증발했으며, 캔바 등 주요 기업의 IPO가 미뤄지는 등 시장 충격이 컸다.

마이크로소프트가 MS365와 AI 도구 통합을 발표하며 '협력' 가능성을 제시했고, 업계 전문가들은 AI가 모든 소프트웨어를 대체할 수 없다고 지적했다. 송호철 더존비즈온 사업부문장은 소프트웨어 산업이 복합적 구조로 이루어져 있어 단순 대체가 불가능하다고 밝혔다.

전문가들은 AI가 소프트웨어를 생성하더라도 유지·보수·검증 인력이 필수적이며, 장기적으로는 산업 고도화를 견인할 것으로 전망했다. 현재의 위기설은 다양한 SaaS를 하나로 묶는 오류에 기반했다는 분석이 지배적이다.