카페 무료 와이파이, 고객 불법 다운로드로 경찰 조사 받은 점주 사연

한 대형 프랜차이즈 카페가 고객의 불법 영상 다운로드로 경찰 조사를 받으면서 무료 와이파이 제공을 중단했다. 점주는 직접 불법 행위와 무관해도 IP 주소 추적 과정에서 통신사 가입자 정보 확인 시 조사 대상이 될 수 있으며, 불특정 다수가 이용하는 공용 와이파이 환경에서는 실제 이용자 특정이 어렵다.

카페 내 무료 와이파이는 소비자의 주요 편의 요소였으나 최근 무제한 데이터 요금제 확산과 공용 와이파이 보안 우려로 필요성이 감소했다. 공용 와이파이는 접속 환경이 안전하지 않을 수 있고 개인정보 유출 위험이 있다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다.

네티즌은 점주의 결정을 이해하는 반응을 보였으며, 호의로 제공한 서비스로 인한 법적 책임 부담이 카페 운영자들의 와이파이 제공 중단을 가속화할 가능성이 있다.