스타벅스코리아 5·18 폄훼 논란, 소비자 불매 확산

스타벅스코리아의 5·18민주화운동 폄훼 마케팅 논란 이후 소비자 불매 움직임이 지속되고 있다. 카드 잔액 환불 신청이 잇따르고 기프티콘 선물에서도 스타벅스를 피하는 '탈벅' 현상이 이어지고 있으며, 정부 부처와 금융기관까지 스타벅스 상품 제공을 중단했다.

지난달 18일 '탱크데이', '책상에 탁!' 등 문구가 담긴 홍보물 사용으로 비판받은 스타벅스는 1일부터 14일까지 카드 잔액 전액 환불(200만원 한도)을 진행 중이다. 카카오톡 선물하기 순위에서 스타벅스 상품이 10위권 내 1개로 급락했으며, 지난달 결제금액은 전달 대비 131억원 감소했다.

행정안전부와 국방부, NH농협은행 등이 스타벅스 상품 제공을 중단하거나 변경했으나, 일부 고객들은 편의성을 이유로 계속 방문하고 있어 소비자 반응이 엇갈리는 상황이다.