보어아웃이 조직의 구조적 문제로 확산, 생산성 위협

조직 내 무기력과 권태를 의미하는 '보어아웃'이 자동화와 직무 설계 문제가 맞물리며 구조적이고 광범위한 현상으로 확산하고 있다.

보어아웃은 단순히 할 일이 없는 상태를 넘어 의미 있고 몰입할 수 있는 일이 부족한 상황이 핵심이다. 번아웃과는 다른 방식으로 직원들이 불행한 상태에서도 직장을 떠나지 않는 '아무것도 하지 않는 달콤한 독' 현상을 초래한다.

기업은 직무 재설계를 통해 의미 있는 업무와 명확한 책임을 부여하고, 과소 업무 상태를 조기에 발견하며, 관리자가 구성원의 몰입을 적극적으로 관리해야 한다.