MS365·아웃룩·팀스 글로벌 접속 장애

마이크로소프트의 아웃룩, MS365, 팀스에서 대규모 접속 장애가 발생해 이메일 송수신과 협업 도구 이용이 전 세계적으로 중단됐다. 다운디텍터 기준 아웃룩 9만건 이상, MS365 3만건 이상, 팀스 수천건의 장애 신고가 접수됐으며 코파일럿·인튠·셰어포인트·파워BI까지 영향을 받았다.

장애 원인은 일부 서버의 예기치 않은 작동 중단으로, 남은 서버에 부담이 집중되며 연쇄적으로 확산된 것으로 추정된다. 국내 기업들도 거래처 업무 서류 송수신이 막히는 등 실질적 업무 마비를 겪었고, 오픈AI와 앤트로픽의 MS365 연동 기능까지 부차적 장애를 겪었다.

MS는 시스템 배포를 중단하고 트래픽 우회와 서버 재시작으로 복구에 나섰으며 북미 팀스 장애는 해결했다고 밝혔다. 특정 플랫폼 의존도가 높은 기업 업무 구조의 취약성이 다시 드러나면서 대체 수단 마련 필요성이 제기된다.