미국 정치권, AI 챗봇 답변 조작 움직임 확산

미국 정치권 후보들이 자신의 웹사이트와 공개 정보를 수정해 챗GPT, 제미나이 등 AI 챗봇의 답변을 유리하게 바꾸는 '답변 엔진 최적화'(AEO) 기법을 활용하고 있다. 미주리주 의회 민주당 경선 후보 더스틴 로이드는 선거운동 웹사이트에 정책을 게시한 후 챗봇이 자신의 중소기업 정책을 구체적으로 설명하도록 유도했다.

자금력 있는 후보들은 챗봇 노출을 목적으로 더 많은 콘텐츠를 온라인에 게시할 수 있어 정보 불평등이 심화될 우려가 있다. 하지만 AI 답변을 완전히 통제하기는 어렵고, 영국 싱크탱크 데모스의 실험에서는 선거 관련 AI 답변의 3분의 1 이상이 부정확한 것으로 나타났다.

정치 정보를 챗봇에서 찾는 유권자는 최소 1600만명에 달하며, 2028년 이후 이용자가 크게 증가할 것으로 전망된다. 챗봇 답변의 신뢰도 문제와 함께 선거 정보 조작 가능성에 대한 우려가 커지고 있다.