스타벅스, '5·18 탱크데이' 논란에도 카카오톡 선물하기 7년 연속 1위

스타벅스는 5·18 민주화운동 기념일에 군사 이미지의 '탱크데이' 마케팅을 진행해 논란을 자초했지만, 카카오톡 선물하기에서는 여전히 압도적인 판매량을 기록하고 있다.

카카오톡 선물하기 교환권 부문에서 스타벅스 상품권은 2019년 이후 7년째 1위를 유지 중이며, '교환권-카페' 카테고리에서도 1~4위를 모두 차지했다. 업계 관계자는 브랜드 호감도뿐 아니라 전국 어디서나 쉽게 사용할 수 있다는 점이 강점이라고 평가했다.

논란 확산에 정용진 신세계그룹 회장은 19일 대국민 사과문을 내고 공식 사과했으며, 그룹 차원의 감사와 마케팅 검수 체계 재점검을 약속했다.