이스타항공, 지상 운영 통합 플랫폼 도입

이스타항공이 항공기 도착부터 출발까지 수속·탑승·수하물·청소·급유·정비 등 지상 업무 전반을 단일 시스템으로 관리하는 통합 플랫폼을 구축했다. 기존 시스템은 모바일 미지원과 실시간 채팅 부재로 현장 활용도가 낮았다.

신규 플랫폼은 모바일 접속과 실시간 소통 기능을 갖췄다. 공항 서비스 직원·정비사·운항관리사·지상조업 담당자가 장소 제약 없이 국내외 공항 담당자와 출도착 정보·기상·정비 진행 상황을 즉각 공유할 수 있다.

업무 누락과 의사소통 지연이 줄어들며 출발 준비 점검 속도와 정확도가 개선될 전망이다. 정시 운항률과 안전성 강화가 기대된다.