부산교통공사, AI정보지원단 출범해 도시철도 운영 전면 지능화

부산교통공사는 9일 인공지능 전환(AX) 경영 전담 조직 'AI정보지원단'을 출범하고 도시철도 운영 전반에 AI를 본격 도입한다고 10일 밝혔다.

공사는 올해 안전관리 체계 고도화, 운영·업무 혁신, 스마트 고객 서비스, AX 역량 강화 등 4개 분야에서 35개 AI 과제를 추진한다. 차축 발열 예지 시스템으로 열차 주행장치 이상을 사전 예측하고, 디지털 트윈 기반 역사 안전관리 플랫폼으로 시설 현황을 3D로 구현하며, AI 챗봇과 지능형 냉난방 민원 예보 시스템을 도입할 계획이다.

이병진 사장은 AI정보지원단 출범이 데이터 수집 단계를 넘어 AI를 적극 활용하는 AX 경영의 출발점이라며 철도 분야 AI 혁신을 선도하겠다고 밝혔다.