두핸즈, AI·로봇 활용한 자동화 물류센터 XFC 개설

두핸즈는 경기도 이천에 자동화 물류센터 XFC를 개설해 AI와 로봇 기술을 활용한 차세대 물류 시스템을 구축했다. 상품 부피에 맞춰 박스 높이를 실시간으로 조절하고 브랜드 로고를 즉석에서 인쇄하는 등 소프트웨어 기반의 운영지능(OI)을 하드웨어와 결합했다.

품고는 2025년 매출 667억원으로 전년 대비 51% 증가했으며 2023년부터 3년 연속 흑자를 기록했다. 월 처리 물량이 200만건을 넘었고 네이버 N배송에서 3분기 연속 1위를 유지했으며 상품 처리 시간을 기존 대비 70% 단축했다.

AI 예측 정확도를 95% 이상으로 끌어올리고 입고·보관·분류 등 전 단계 자동화를 추진하는 것이 과제다. XFC 모델을 전국 16개 창고로 확산시키면서 막대한 투자 비용을 감당하고 사람과 로봇의 협업 체계를 구축하는 것도 숙제로 남아있다.