카카오, 카카오톡 채팅창에 챗GPT 직접 통합

카카오는 6월 중 카카오톡 채팅방에서 특수 기호 입력으로 곧바로 챗GPT를 사용할 수 있는 기능을 선보일 예정이다. 지난해 10월 출시한 '챗GPT 포 카카오'는 복잡한 이용 경로로 기대에 미치지 못했으나, 이번 업데이트로 채팅창을 나가지 않고 AI 기능을 활용할 수 있게 된다.

카카오는 이를 슈퍼앱 전략의 핵심으로 삼고 있다. 챗GPT가 채팅창 안으로 들어오면서 카카오톡이 택시·숙소 예약, 무신사·멜론 등 외부 서비스의 관문 역할을 하게 되며, 현재 19개인 연동 서비스 확대도 가속화될 전망이다.

글로벌 생성형 AI의 위협 속에서 카카오는 메신저·커머스·예약 등 일상 서비스의 우위를 AI 에이전트와 결합해 경쟁력을 확보하려는 전략이다. 정신아 대표는 카카오톡을 '5000만 이용자가 쓰는 에이전틱 AI 플랫폼'으로 전환할 것이라고 밝혔다.