기업들의 직원 암묵지 AI 학습, 새로운 노사관계 형성

기업들이 직원들의 경험과 직관 같은 '암묵지'를 인공지능에 학습시키기 시작하면서 AI 시대 경쟁력의 핵심 요소로 떠오르고 있다. 모뉴멘털AI의 벽돌 쌓기 로봇 개발과 브리지워터어소시에이츠의 투자 AI 모델 고도화 사례처럼 기업들은 문서화되지 않은 숙련자의 판단을 데이터 분석을 통해 AI에 이식하고 있다.

직원 입장에서는 암묵지가 새로운 협상력이 되고 있다. 자신의 노하우를 AI에 이전하면 일자리를 위협받을 수 있다는 우려가 있지만, 동시에 AI 고도화에 필수적인 자산이 되면서 협상력이 강화되고 있다. 해외 노동조합들은 이를 새로운 협상 카드로 활용하는 방안을 논의하기 시작했다.

AI 경쟁의 다음 단계는 더 뛰어난 모델 확보보다 기업 내 암묵지를 효과적으로 AI에 학습시키고 직원의 신뢰와 협력을 이끌어내는 것이 핵심이 될 것이다. 기업과 직원 간 공정한 보상과 성과 공유에 대한 신뢰가 전제되지 않으면 협력이 어려워질 수 있다.