한화손해보험, 2030세대 대상 디지털 금융서비스 개선 프로그램 완료

한화손해보험이 대학생 12명이 참여한 'Rising Star 금융소비자보호 챌린지'를 5월 4일부터 27일까지 약 3주간 진행하고 성공적으로 마쳤다.

참가자들은 한화손보의 모바일·웹 기반 사이버마케팅 채널을 직접 체험하며 가입 절차 개선, 신규 고객 유입 확대 방안 등 실효성 있는 아이디어를 제안했다. 복잡한 보험 용어와 가입 절차로 인한 소비자 불편 요소를 발굴하고 개선 방향을 도출했다.

이번 활동은 4월 버그바운티 프로그램에 이어 디지털 보안 취약점 점검에서 나아가 미래 고객 관점의 종합적 분석을 진행했다는 점에서 의의를 갖는다.