초등생 BJ 고액 후원 환불 거부 논란

초등학생 자녀가 인터넷 방송 진행자(BJ)에게 200만원을 후원한 사실이 알려지며 미성년자 고액 결제 문제가 불거졌다. 어머니가 환불을 요청했지만 플랫폼과 BJ 측은 규정상 불가능하다는 답변만 되풀이했다.

해당 방송은 후원 금액에 따라 순위를 매기고 BJ가 실시간 리액션으로 화답하는 이른바 엑셀방송 형태로 운영된다. 유튜브 등에서도 쉽게 접할 수 있는 구조여서 미성년자가 고액 후원에 노출되기 쉬운 환경이 지적됐다.

네티즌들 사이에서는 법정대리인 동의 없는 결제의 환불 가능성과 함께 부모의 결제수단 관리 책임도 거론됐다. 플랫폼 차원의 미성년자 보호 장치 마련이 시급하다는 목소리가 커지고 있다.