산후조리원 부가서비스 강제 계약으로 산모 부담 가중

마사지, 요가 등 부가서비스를 기본요금에 묶거나 예약 조건으로 강제하는 산후조리원이 늘면서 산모의 경제적 부담이 커지고 있다. 민간 산후조리원 일반실 2주 평균 요금이 2020년 276만 원에서 2025년 384만 원으로 39.1% 인상됐으며, 서울은 510만 원으로 전국에서 가장 비쌌다.

부가서비스 관련 소비자 상담은 2024년 38건에서 2025년 77건으로 두 배 증가했고, 올해는 1~8월에만 68건에 달했다. 기본요금에 포함된 마사지를 원하지 않아도 비용을 내야 하고, 무료라던 신생아 촬영 후 원본 파일 값을 따로 요구하는 곳도 많다.

보건복지부가 부가서비스 항목별 가격을 공개하고 산모가 원하지 않는 서비스를 거절해도 예약이나 입실에 불이익을 받지 않도록 선택권을 보장해야 한다는 지적이 제기되고 있다.