기내 인터넷 고속화로 비행 중 통화 증가, 소음 갈등 심화

스타링크 등 고속 기내 인터넷 서비스 확산으로 비행 중 줌, 페이스타임 등을 이용한 음성·영상통화 승객이 늘고 있다. 이에 따라 객실 전체에 울려 퍼지는 통화 소음이 다른 승객들의 휴식을 방해하는 새로운 갈등 요인으로 떠오르고 있다.

미국 연방통신위원회(FCC)는 휴대전화 통화는 금지하지만 와이파이 통화에는 규정을 적용하지 않아 항공사별 정책이 기준이 되고 있다. 유나이티드항공은 음성·영상 통화를 명확히 금지했으며, 카타르항공은 통화를 허용하는 등 항공사마다 입장이 갈린다.

미국 의회에서는 민주·공화 양당 의원들이 기내 음성 통화 금지 법안을 발의했으며, 출장 빈도가 높은 비즈니스 여행객들이 이를 적극 지지하고 있다.