도용회 근로복지공단 경영기획이사, 조직혁신 강조

도용회 근로복지공단 경영기획이사는 31년간 확대된 조직과 업무에 맞춰 일하는 방식을 개혁해야 한다고 강조했다.

공단은 산재보상에서 출발해 고용보험, 근로자복지, 퇴직연금 등으로 업무 영역을 확대했으며, 직원 1만3000여 명이 근무 중이다. 도 이사는 AI와 데이터를 활용해 반복 업무를 줄이고 직원들이 전문적 판단과 상담에 집중하도록 일하는 방식을 개선할 계획을 밝혔다.

임기 내 산재보상 처리 기간 단축, 울산 산재공공병원 안정적 운영, AI·디지털 전환 등을 중점 과제로 추진하며 국민이 공단의 변화를 체감하도록 하겠다고 말했다.