삼성전자, 가전 원격진단 서비스 'AI 트러스트 마크' 국내 최초 획득

삼성전자가 가전제품 원격진단 서비스로 글로벌 인증기관 넴코가 주관하는 'AI 트러스트 마크'를 국내 최초로 획득했다.

이 인증은 AI가 적용된 제품과 서비스의 데이터 거버넌스, 정보 투명성, 정확성, 사이버보안 등을 종합적으로 평가해 부여되며 유럽 AI법과 국제표준을 기반으로 엄격한 심사를 거친다. 삼성전자의 서비스는 개인정보 보호 체계와 신뢰성 관리 시스템에서 높은 평가를 받았다.

이 서비스는 현재 120여개국에서 운영 중이며 AI가 에어컨과 냉장고의 이상 징후를 사전에 감지해 사용자의 제품 고장 예방과 수명 연장을 지원한다.