제미나이, 챗GPT 이용자 65% 흡수

구글 제미나이 주 이용자의 65%가 챗GPT를 먼저 사용하다 전환한 'AI 이민자'로 나타났다. 챗GPT 주 이용자 90%는 처음부터 챗GPT만 사용하는 충성 고객이었다.

제미나이 이용자들은 편리한 인터페이스, 빠른 응답 속도, 답변 정확성을 전환 이유로 꼽았다. 이들은 챗GPT 이용자보다 AI 서비스 경험 기간이 길고 2023년 이전 조기 사용 비율도 높았다.

제미나이가 결과 품질·정확성 등 10개 평가 항목에서 챗GPT를 근소하게 앞섰다. 구글 소프트웨어 생태계 연계가 이용자 이동의 주요 동력으로 작용했다.