HSAD, AI 고객분석으로 광고 전환율 2.1배 상승

HSAD가 AI 기반 CRM 데이터 분석을 통해 광고 전환율을 일반 타깃 대비 2.1배 높이는 성과를 냈다. 건강기능식품 브랜드 마케팅에 적용한 결과 구매 객단가도 18% 상승했다.

마켓탭과 협업해 고객의 구매 이력·주기·쿠폰 반응·위시리스트 등 행동 데이터를 분석해 유사 타깃을 생성했다. 휴면 고객 특성 기반 타깃의 경우 전환율이 7배 높은 수준을 기록했다.

HSAD는 단기 광고 성과를 넘어 고객생애가치(LTV) 관점에서 타깃을 평가하고 최적화할 수 있다고 밝혔다. AI 기반 정밀 타깃팅이 마케팅 효율 개선 수단으로 부상했다.