어도비, 멀티 AI 연동 마케팅 에이전트 시스템 출시

어도비가 디지털 마케팅 업무용 AI 에이전트 관리 시스템 'CX엔터프라이즈'를 20일 출시했다. 고객 분석부터 콘텐츠 제작, 캠페인 성과 점검까지 AI가 자율 수행하는 구조다.

오픈AI·앤스로픽·구글·마이크로소프트 등 7개 빅테크 AI 모델을 모두 연동해 기업이 기존 사용 중인 AI 환경 그대로 어도비 마케팅 기능을 활용할 수 있도록 설계했다. 마이크로소프트 365 코파일럿 연동은 정식 서비스에 진입했다.

덴츠·하바스·옴니콤·퍼블리시스·스태그웰·WPP 등 세계 6대 광고 에이전시가 표준 도구로 채택했다. 어도비는 AI 실험 단계를 넘어 매출 연결 단계로의 전환을 목표로 제시했다.