빅테크, AI 에이전트 시장 본격 경쟁

메타·오픈AI·구글 등 빅테크가 AI 에이전트 서비스를 잇달아 내놓으며 시장이 본격 개막했다. 네이버와 카카오도 한국 시장 맞춤형 에이전트로 사업에 속도를 내고 있다. 에이전트의 사이버 보안 문제도 주요 의제로 떠오를 전망이다.

메타는 2026년 9월 초 뮤즈를 출시해 여행·식당 예약과 상품 결제 등을 무료로 제공했고, 애플 앱스토어 1위에 올랐다. 오픈AI는 2026년 9월 29일 데브데이 2026에서 업무 특화 에이전트 닷츠를 공개했으며, 구글은 제미나이 스파크로 지메일과 구글 문서를 연결했다. 네이버는 에이전트N을, 카카오는 카카오툴즈를 선보였다.

마켓앤마켓은 글로벌 AI 에이전트 시장이 2030년 526억 2000만 달러 규모로 성장할 것으로 내다봤다. 업계에서는 에이전트의 자율적 행동으로 생기는 피해를 예방하고 보상하는 체계를 먼저 갖추지 못하면 시장 성장세가 꺾일 수 있다고 지적했다.