한국리서치, AI 문해력 조사 발표...국민 56% 사용 경험

한국리서치가 1월 23~26일 전국 만 18세 이상 1,000명을 대상으로 실시한 조사에서 생성형 AI 사용 경험률이 56%, 인지율이 76%로 나타났다. 2030 세대는 80% 안팎이 사용 경험을 보유했으며, 사용자의 절반이 AI를 '준일상 도구'로 활용하고 있었다.

AI 사용층은 검색·요약·질문·번역 등 기본 검색 기능(82%)과 보고서 작성·데이터 해석 등 문제 해결(63%)에 주로 활용했다. 판단적 의존도가 기능적 의존도보다 높았으며, 고립 취약군에서 정서적 교류 대상으로도 활용되고 있었다.

AI 사용층의 정보 한계 인식은 84점으로 높지만, 정보 검증 행동(67점)과 책임·통제 행동(64점)은 현저히 낮아 비판적 활용 역량의 한계가 드러났다. 60~70대 고연령층과 저소득층에서 AI 문해력 취약성이 두드러졌으며, 전체 응답자의 76%가 AI 부작용에 대한 사회적 대비가 부족하다고 평가했다.