조직의 열정 문화, 개인 태도 아닌 구조 개선이 핵심

조직 내 열정은 개인의 의지보다 구조적 환경에서 비롯된다고 지적했다. CEO가 조직의 열정 부족을 언급할 때, 이는 사람들이 게을러서가 아니라 열정을 내도 의미가 없다고 느끼는 구조 때문이라는 분석이다.

열정 있는 조직의 특징은 회사 방향과 개인 목표의 연계, 자발적 행동, 문제 해결 중심, 살아 있는 피드백, 리더의 장애물 제거, 공정한 평가와 보상이다. 이를 실현하려면 일의 의미 내재화, 작은 성공 경험 축적, 심리적 안전감 확보, 리더 역할 전환, 공정한 보상 체계 수립이 필요하다.

조직이 조용한 이유는 구조적 문제이므로, 개인의 태도 변화보다 조직 재설계가 더 근본적인 해답이 될 수 있다. 이를 통해 지속적인 도전과 성장의 선순환을 만들 수 있다.