AI 시대 컨설팅, 데이터 분석서 해석·판단 역량으로 전환

AI가 데이터 분석을 빠르게 처리하면서 컨설팅 업계에선 '분석이 아니라 해석과 판단이 경쟁력'이라는 평가가 나온다. BCG는 챗GPT 환경에서 3만2000개의 커스텀 GPT를 운영하며 자료 정리 시간을 줄이고 컨설턴트가 통찰력 도출에 집중하도록 했다.

컨설팅 채용 기준도 변했다. 과거 데이터 분석 능력 중심에서 패턴 인식과 인사이트 도출 능력으로 평가 기준이 이동했다. 면접에서 AI 명령어 설계, 결과 검증, 맥락에 맞는 재구성 등을 묻으며 기술 활용 판단력을 평가한다.

AI가 전략 제시는 가능하지만 조직 현실을 고려한 실행 설계와 경영진·현장 간 공감대 형성은 인간의 몫이다. 컨설팅의 본질인 복잡한 문제 해결과 실제 비즈니스 변화 연결은 기술과 통찰력을 겸비한 '양손잡이형 문제 해결자'를 요구한다.