SK AX, AI를 기업 의사결정·운영의 핵심 주체로 전환

SK AX는 차지원 최고AI혁신책임자(CAIO)를 중심으로 AI를 단순 업무 보조에서 기업 운영 전반을 주도하는 핵심 주체로 전환하고 있다. 2026년을 'Being AX Company' 도약 원년으로 선포하며 통합 브랜드 '엑스젠틱와이어(AXgenticWire)'를 공개했으며, 이는 에이전틱 AI와 기업 구조 재설계를 결합한 개념이다.

'AXgenticWire NPO(New Paradigm for Operation)'는 에이전틱 AI가 문제를 선제적으로 탐지·분석·판단·조치해 장애 발생률을 획기적으로 낮춘다. 제조업에서는 설비·공정 이상 징후를 실시간 감지하고, 금융 분야에서는 중단 없는 전자금융 IT 운영을 구현하며, 공공 분야에서는 대국민 서비스 안정성을 높일 수 있다.

다만 기업들은 데이터 문제와 보안 우려, AI 오판단 리스크 때문에 충분히 도입하지 못하고 있다. SK AX는 데이터 거버넌스를 통한 보안 확보와 AI가 AI를 검증하는 A2A 구조로 신뢰도를 높이는 방식으로 이러한 한계를 극복하고 있다.