숨은보험금 10조 찾기 캠페인 시작

생명보험협회와 서민금융진흥원이 2025년 말 기준 약 10조3,000억원에 달하는 숨은보험금을 찾아주기 위한 대국민 공동캠페인을 시작했다. 2025년에는 캠페인 등을 통해 3조2,470억원이 주인을 찾았지만 여전히 상당 규모가 미청구 상태로 남아 있다.

숨은보험금은 지급액이 확정됐는데도 소비자가 발생 사실을 모르거나 만기 후 높은 이자율을 기대해 찾아가지 않은 만기·중도·휴면보험금 등이다. 특히 비대면 금융거래에 익숙하지 않은 고령층에서 미청구 비율이 높아 협회는 소비자단체와 연계한 오프라인 안내를 강화하기로 했다.

보험회사들은 금융위원회와 행정안전부 협조로 계약자 최신 주소에 우편·모바일 안내를 보낼 계획이다. 협회는 유사 명칭의 사이트나 앱이 개인정보를 영업에 활용하는 사례를 경계하며 소비자가 공식 서비스 '내보험찾아줌'을 통해 정당한 권리를 확인하도록 유도할 방침이다.