유통업계, 이동형 점포로 서비스 확장 나서

스타벅스코리아와 CU 등 유통 업계가 트럭·트레일러를 개조한 이동형 점포를 통해 지리적 한계를 극복하고 고객 접점을 확대하고 있다. 스타벅스는 4월 22일 커피 트레일러 '스:벅차'를 공개하고 소방관·경찰관 등을 찾아가는 '히어로 프로그램'을 전개할 계획이며, CU는 '식품 사막' 지역 주민 생필품 공급과 축제 현장 대응으로 올해 3월까지 출동 건수를 전년 동기 대비 4배 이상 늘렸다.

스:벅차는 에스프레소 머신과 냉장·냉동 설비를 갖춘 무동력 트레일러로 매장과 동일한 품질의 커피를 제공한다. CU 이동형 편의점은 소외 지역에서 휴지 매출이 일반 점포 대비 96배, 세제 58배, 의약외품 36배 높아 실질적인 생활 인프라로 기능하고 있다.

업계는 이동형 점포가 단순 판매 공간을 넘어 기업 메시지 전달과 브랜드 경험 확장의 매개체로서 역할이 더욱 커질 것으로 전망하고 있다.