실리콘밸리 빅테크, 성과 중심 조직문화로 전환

마이크로소프트(MS)가 2018년부터 사용한 동료 피드백 도구 퍼스펙티브스를 단계적으로 폐지하기로 결정했다. 이는 팬데믹 이후 금리 상승과 AI 경쟁으로 비용 압박을 받은 빅테크들이 경영 효율을 높이기 위해 친화적 조직문화에서 성과 중심으로 전환하는 움직임의 일환이다.

MS는 평가 기준을 5개 범주로 단순화하고 성과 차이를 더 명확하게 구분하는 방향으로 제도를 개편 중이다. 메타, 아마존, 구글 등 다른 빅테크도 2022년 말부터 1년간 총 6만 명 이상을 해고하며 성과 관리를 강화했고, 직원들은 더 적은 자원으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있다.

AI 기술 경쟁 심화로 직원에게 요구하는 업무 성과 기준이 계속 높아질 전망이다. 일론 머스크가 트위터 인수 후 직원 80%를 감축한 사례가 테크 기업 경영자들에게 영향을 주면서 이러한 추세는 스타트업까지 확산될 것으로 예상된다.