롯데 유통군-네이버, AI·쇼핑·마케팅·ESG 4개 분야 전략적 제휴

롯데 유통군이 2025년 9월 7일 네이버와 인공지능(AI), 쇼핑, 마케팅, ESG(환경·사회·지배구조) 등 4개 분야에서 전략적 업무 제휴를 맺었다고 발표했다.

양사는 지난 5일 경기 분당 네이버 사옥에서 협약을 체결했다. AI 분야에서는 쇼핑, 상품기획(MD), 운영, 경영지원 등 4대 분야별 에이전틱 AI 개발에 협력하고, 쇼핑 분야에서는 롯데마트·슈퍼, 하이마트 등 오프라인 매장에서 네이버페이 결제 시 적립 프로모션을 진행한다. 또한 세븐일레븐 등 롯데 오프라인 매장 상품을 네이버 퀵커머스 서비스 '지금배달'과 연계하는 방안도 추진할 예정이다. 이번 제휴로 롯데는 디지털 혁신을 가속화하고 네이버는 오프라인 쇼핑으로 사업을 확장할 전망이다.

김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장은 "롯데 유통군이 고객의 첫 번째 쇼핑 목적지로 자리매김하도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.