메타, AI 조직혁신 '프로젝트 OT' 부분 철회

메타가 AI를 활용해 인간의 업무를 대체하고 인력을 최대 60% 감축하려던 '프로젝트 OT(조직 혁신)'를 추진했다가 직원 반발과 기술적 한계에 부딪혀 일부 철회했다.

메타는 5월 전체 직원의 약 10%를 감축했으나 11월 예정된 2차 감원을 취소했다. 직원들의 사기가 74%에서 55%로 급락했고, 영국과 미국 직원들이 노조 결성과 온라인 서명 운동으로 반발했다. 자율형 AI 에이전트 기술이 기대했던 생산성 향상을 가져오지 못했으며, AI 사용 확대로 인한 서비스 중단·데이터 유출 등 기술·보안 사고가 전년 대비 40% 급증했다.

마크 저커버그 CEO는 기술 개선이 예상보다 느리다고 인정했으나 향후 3~6개월 내 효과가 나타날 것으로 예상했다. 메타가 올해 AI 인프라에 최소 1300억 달러를 투자할 계획이어서 추가 인력 감축 가능성은 여전한 상황이다.