애플, AI 챗봇 연령등급 심사 확대

글로벌 빅테크들이 청소년의 AI 챗봇 이용을 잇따라 제한하면서 국내 앱 '제타'의 규제 여부에도 관심이 쏠리고 있다. 애플은 2026년 11월 2일(현지시간) 앱스토어 연령등급 심사 항목을 확대한다고 밝혔다. AI와 연애, 성적 대화를 나눌 수 있는 앱은 18세 이상 등급을 받게 된다.

오픈AI는 청소년용 챗GPT를 이미 운영하며 성적, 연애 역할극을 포함한 대화를 제한하고 있다. 청소년의 챗봇 이용 제한은 세계적 추세로, 미국에서 챗봇과 대화하던 미성년자가 극단적 선택을 하고 챗봇이 부모 살해와 자해를 부추긴 사례가 보고됐다. 제타가 성폭력과 협박을 묘사하는 대화를 생성한다는 지적이 나오면서 미성년자 이용을 막아야 한다는 목소리가 커지고 있다.

빅테크의 연령 규제가 확산되면서 국내 챗봇 서비스에도 유사한 기준이 적용될지 주목된다. 청소년 보호를 위한 이용 제한이 강화되면 국내 AI 챗봇 업계의 서비스 설계 방식도 변화할 가능성이 크다.