미국 기업의 CEO 참모장 채용 급증

미국 기업들이 CEO 옆에 '참모장(chief of staff)' 직책을 두는 추세가 확산되고 있다. 채용 사이트 인디드에 따르면 2020년 초 이후 관련 채용 공고가 85% 증가했으며, 이는 AI·사이버 보안·고객 관리 등 여러 부서를 아우르는 전략적 조율이 필요해진 탓이다.

참모장은 정식 지휘권 없이 CEO의 신뢰를 바탕으로 부서 간 의견을 조정하고 전사적 과제를 챙기는 '오케스트레이터' 역할을 한다. 아이맥스의 라파엘 뢰슬러 참모장이 특별 카메라 개발 과정에서 경영진과 연구팀을 조율한 사례처럼, 복잡한 조직 운영에서 중추적 역할을 담당한다.

일부 CEO는 AI 에이전트로 참모장 역할을 대체하려 시도하지만, 인간 참모장의 판단력과 관계 형성 능력까지 대신하기는 어렵다는 평가다. 국내 기업에서도 이 같은 직책이 새로운 조직 문화로 정착할지 주목된다.