설 연휴 과일선물 품질 불만 급증

지난 2월 설 연휴에 과일선물 수요가 집중되면서 과일과 과일 가공식품 관련 소비자상담이 전월 대비 68.9% 급증했다.

한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터 접수 사례를 분석한 결과, 배송 과정에서 변질되거나 썩어 있는 등 품질 문제 불만이 대부분이었다. 작년 2월 대비로는 57.2% 증가한 수치로, 명절 선물 과일의 보관 및 배송 문제가 주요 원인이었다.

이사철 영향으로 건물 청소(41.5%)와 포장이사 운송 서비스(23.8%) 상담도 함께 증가했으며, 소비자 피해 발생 시 거래내역과 증빙서류를 갖춰 상담을 신청할 수 있다.