중국 동방항공 승무원, 승객 접촉으로 무릎 꿇고 사과

중국 동방항공 여성 승무원이 기내 서비스 중 잠자던 승객의 팔꿈치를 건드린 후 무릎을 꿇고 사과하는 영상이 SNS에 확산되며 논란이 됐다.

지난달 28일 허페이발 다롄행 여객기에서 발생한 사건으로, 승무원의 즉각적인 사과에도 불구하고 승객이 발로 차겠다고 위협하며 격앙된 반응을 보였다. 영상은 웨이보 실시간 검색어 상위에 올랐고 중국 SNS를 통해 빠르게 확산했다.

동방항공은 공식 입장문을 통해 승무원의 직업적 존엄을 보호하고 항공 안전 규정에 따라 사건을 재검토하겠다고 밝혔다.