빗썸, 80대 이상 초고령층 영상통화 본인확인 도입

빗썸은 80대 이상 초고령층을 대상으로 영상통화를 활용한 추가 본인확인 절차를 지난 4월 1일부터 운영하고 있다고 23일 밝혔다.

신규 가입 또는 주기적 고객확인 후 고객센터와의 영상통화를 통해 본인 여부를 확인하며, 본인이 아닌 것으로 확인되면 즉시 로그인이 차단된다. 영상통화 미수신 시 최대 4회까지 연결을 시도하고 최종 미수신 시 출금·출고 기능이 일시 제한된다.

빗썸은 해당 제도 도입 후 초고령 회원이 계정 이용 사실을 인지하지 못한 사례를 포착해 거래를 제한함으로써 피해를 미연에 방지했다. 법적 의무는 아니지만 고령층 금융범죄 예방을 위한 선제적 안전장치로 평가된다.