5세대 실손보험 출시, 시장 반응 저조

보험료를 30~50% 인하한 5세대 실손보험이 16개 보험사를 통해 출시됐으나 기존 가입자의 전환 유인이 크지 않은 것으로 나타났다. 자기부담금이 낮고 비급여 보장 범위가 넓은 1·2세대 실손 가입자들은 보장 축소에 대한 부담감이 커 기존 상품 유지를 선호하고 있다.

보험설계사들도 전환 계약의 수수료 유인이 적고 세대별 보장 구조 설명이 복잡한 데다 전환 후 고객 불만 가능성까지 고려해 적극적 권유를 꺼리고 있다. 금융당국의 정책 목표인 비급여 과잉 진료 억제와 손해율 부담 완화라는 취지와 달리 현장에서는 기대 이하의 반응을 보이고 있다.

보험사들은 5세대 실손보험이 기존 가입자 전환보다는 병원 이용이 적은 20~30대 신규 가입자 중심으로 제한적 수요가 형성될 것으로 예상하고 있다. 금융당국이 계약전환 할인과 선택형 특약 등으로 전환을 유도할 방침이지만 소비자가 체감할 만한 추가 유인이 없으면 단기간 내 의미 있는 전환율을 기대하기 어려울 것으로 업계는 판단하고 있다.