유나이티드 항공, 기내 헤드셋 착용 의무화

유나이티드 항공이 운송 약관을 개정해 기내 오디오 콘텐츠 이용 시 헤드폰 착용을 의무화했다. 헤드셋 착용을 이행하지 않는 승객은 강제 하차나 탑승 거부 대상이 될 수 있으며, 기내 고속 와이파이 확대에 따른 조치라고 항공사는 설명했다.

델타 항공과 사우스웨스트 항공 등 미국 항공사들도 이어폰 착용을 권고하거나 강제하는 규정을 운영 중이다. 여행 인플루언서 벤 슐라피그는 "타인에 대한 존중이 부족한 승객들로 인한 스트레스 해소"라며 긍정적 반응을 보였다.

이번 조치는 기내 소음 문제 해결과 승객 간 분쟁 감소를 목표로 하지만, 규정 준수 여부를 둘러싼 새로운 갈등 발생 가능성도 제기된다.